Termos de Uso (EULA)

Contrato de Licença de Usuário Final — Salão de Beleza Management System

Última atualização: 22 de Julho de 2026. Ao acessar e utilizar este sistema, você concorda com todos os termos descritos abaixo.

1. Aceitação do Contrato

Este Contrato de Licença de Usuário Final ("EULA") é um acordo legal entre você ("Licenciado") e a Syspanel.com.br ("Licenciante"). Ao instalar, acessar ou usar o software "Salão de Beleza Management System" ("Software"), você concorda em ficar vinculado aos termos deste EULA. Se você não concordar com estes termos, não instale, acesse ou use o Software.

2. Licença

2.1 Concessão de Licença

A Syspanel.com.br concede ao Licenciado uma licença não exclusiva, não transferável e limitada para usar o Software de acordo com os termos deste EULA.

2.2 Escopo da Licença

O Licenciado tem permissão para:

  • Instalar e usar o Software em um único servidor ou ambiente de hospedagem
  • Acessar e usar o Software por meio de usuários autorizados
  • Fazer backup do Software para fins de segurança

O Licenciado NÃO tem permissão para:

  • Copiar, modificar, adaptar, traduzir ou criar trabalhos derivados do Software
  • Distribuir, vender, alugar, emprestar ou conceder sublicenças do Software
  • Engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Software
  • Remover ou alterar qualquer aviso de direitos autorais ou marcas registradas
  • Usar o Software para violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis

3. Propriedade Intelectual

O Software e todos os direitos de propriedade intelectual a ele relacionados são e permanecerão de propriedade exclusiva da Syspanel.com.br. Este EULA não transfere ao Licenciado qualquer propriedade intelectual sobre o Software.

4. Uso do Software (Modelo SaaS Multi-empresa)

4.1 Uso Autorizado

O Software é oferecido no modelo Software como Serviço (SaaS) multi-empresa (multi-tenant). Cada empresa contratante ("Tenant") possui um ambiente totalmente isolado, com banco de dados próprio, armazenamento de arquivos próprio e usuários próprios. O Software deve ser usado exclusivamente para gerenciamento de salões de beleza e atividades comerciais relacionadas.

4.2 Contas de Usuário

O Licenciado é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta de usuário e pelos usuários que cadastrar em sua empresa. O Licenciado deve manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e notificar imediatamente a Syspanel.com.br sobre qualquer uso não autorizado.

4.3 Isolamento e Propriedade dos Dados

O Licenciado mantém a propriedade de todos os dados inseridos no Software. Os dados, os arquivos e os usuários de cada empresa são armazenados de forma isolada em um banco de dados dedicado, de modo que uma empresa não tem acesso aos dados, arquivos ou usuários de outra empresa. A Syspanel.com.br não reivindica qualquer propriedade sobre os dados do cliente, exceto para fins de suporte técnico, segurança e melhoria do Software.

4.4 Recursos de Inteligência Artificial (IA)

O Software pode incluir funcionalidades opcionais de Inteligência Artificial, ativadas exclusivamente pela Syspanel.com.br. Ao utilizar qualquer funcionalidade de IA, o Licenciado reconhece que dados de negócios (nomes de clientes, histórico de visitas, dados financeiros agregados) podem ser enviados a provedores externos (OpenRouter.ai e parceiros) para processamento. Estas funcionalidades são opcionais e desativadas por padrão. O Licenciado é responsável por garantir conformidade com a LGPD, incluindo a obtenção de consentimento adequado dos titulares dos dados quando necessário. A Syspanel.com.br não garante a exatidão dos resultados gerados por IA.

4.5 Sistema de Consultoria (Coach)

O Software pode incluir um sistema de consultoria ("Coach") no qual usuários designados pela Syspanel.com.br podem publicar dicas, estratégias e mensagens motivacionais visíveis para todos os administradores de empresas. O sistema Coach pode ser ativado ou desativado globalmente pela Syspanel.com.br a qualquer momento.

5. Pagamentos e Renovação

5.1 Mensalidade (Progressiva por Número de Clientes)

O uso do Software está sujeito a uma mensalidade com valores progressivos conforme o número de clientes cadastrados pela empresa:

Faixa de ClientesMensalidade
Até 200R$ 119,00 /mês
201 a 500R$ 179,00 /mês
501 a 1.000R$ 239,00 /mês
1.001 a 2.000R$ 319,00 /mês
Acima de 2.000R$ 399,00 /mês

O valor inicial é de R$ 119,00 (cento e dezenove reais) por mês para até 200 clientes, garantindo um ambiente isolado e dedicado, usuários ilimitados e suporte. O não pagamento da mensalidade pode resultar na suspensão do acesso da empresa até a regularização, sem prejuízo da continuidade da cobrança. A adesão exige a aceitação do Contrato de Prestação de Serviços.

5.2 Renovação e Adesão

A adesão ocorre por meio do formulário de inscrição disponível na página inicial, sendo o acesso liberado após aprovação pela Syspanel.com.br. A mensalidade é renovada automaticamente a cada ciclo, salvo cancelamento solicitado pelo Licenciado. O cancelamento não dá direito à restituição de valores já pagos.

5.3 Reajuste Anual (IPCA)

O valor da mensalidade está sujeito a reajuste anual com base no índice oficial IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo) divulgado pelo IBGE, ou, na ausência ou extinção deste, por índice oficial equivalente que venha a substituí-lo. O reajuste será aplicado no aniversário anual da contratação, mediante comunicação prévia de no mínimo 30 (trinta) dias ao Licenciado.

6. Suporte e Atualizações

6.1 Suporte Técnico

A Syspanel.com.br fornece suporte técnico conforme os níveis de serviço contratados. O suporte pode ser limitado para licenças gratuitas ou de avaliação.

6.2 Atualizações

A Syspanel.com.br pode, a seu critério, fornecer atualizações, melhorias ou correções de bugs ao Software. Algumas atualizações podem exigir pagamento adicional.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1 "COMO ESTÁ"

O Software é fornecido "COMO ESTÁ", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A Syspanel.com.br não garante que o Software seja livre de erros, interrupções ou que funcione perfeitamente.

7.2 Danos Indiretos

Em nenhuma circunstância a Syspanel.com.br será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados, uso ou outros benefícios.

7.3 Responsabilidade Máxima

A responsabilidade total da Syspanel.com.br em relação a este EULA não excederá o valor pago pelo Licenciado pela licença durante os doze (12) meses anteriores à reivindicação.

8. Confidencialidade

O Licenciado concorda em manter confidenciais todas as informações confidenciais fornecidas pela Syspanel.com.br, incluindo, mas não se limitando a, código-fonte, documentação técnica e informações de negócios.

9. Rescisão

9.1 Rescisão pela Syspanel.com.br

A Syspanel.com.br pode rescindir este EULA imediatamente se:

  • O Licenciado violar qualquer termo deste EULA
  • O Licenciado deixar de pagar as taxas devidas
  • O Licenciado usar o Software de forma ilegal ou não autorizada

9.2 Rescisão pelo Licenciado

O Licenciado pode rescindir este EULA a qualquer momento mediante notificação por escrito à Syspanel.com.br.

9.3 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão, o Licenciado deve:

  • Parar de usar o Software imediatamente
  • Remover o Software de todos os servidores
  • Destruir todas as cópias do Software em sua posse

10. Disposições Gerais

10.1 Lei Aplicável

Este EULA é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do foro da comarca de São Paulo, SP.

10.2 Acordo Integral

Este EULA constitui o acordo integral entre as partes em relação ao Software e substitui todos os acordos ou entendimentos anteriores.

10.3 Renúncia

A falha de qualquer parte em exercer qualquer direito ou disposição deste EULA não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

10.4 Separabilidade

Se qualquer disposição deste EULA for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

11. Contato

Syspanel.com.br

E-mail: contato@syspanel.com.br

Website: https://syspanel.com.br


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